1. EL PROCÉS DE LA COMUNICACIÓ

La comunicació és el procés de transmissió d'informació entre un emissor i un receptor, que poden actuar amb reciprocitat combinant ambdues funcions.

L'emissor, que és l'origen de la informació.
El missatge, que conté les dades o la informació.
El codi o conjunt de símbols que representen la informació.
El canal, que és per on passa la informació.
El receptor, que és qui rep la informació.